Influence of Workload on Turnover Intention and The Role Of Job Satisfaction As A Mediation Variable

Authors

  • Gemma Galgani Nirma Universitas Merdeka Malang
  • Pudjo Sugito Universitas Merdeka Malang
  • Boge Triatmanto Universitas Merdeka Malang
  • Rofikul Amin Universitas Merdeka Malang
  • I Isman Universitas Merdeka Malang

DOI:

https://doi.org/10.26905/bismar.v4i1.15742

Keywords:

Workload, turnover intention, Job Satisfaction

Abstract

Human resources play an important role in improving the company's progress. One action to prevent employees from having turnover intentions is to pay attention to workload and job satisfaction. The aim of this research is to determine the effect of workload on turnover intention and the role of job satisfaction as a mediating variable for employees at PT X partially and simultaneously. The research carried out was research using quantitative methods. The research sample was determined using total sampling to obtain a sample of 50 respondents. The data collection technique used by researchers is a questionnaire. The data analysis method used is path analysis. The research results prove that 1). workload influences employee turnover intentions at PT X. 2). workload has no effect on employee job satisfaction at PT. X. 3) job satisfaction has no effect on turnover intention 4) job satisfaction has no effect on turnover intention which is mediated by job satisfaction. What leaders need to pay attention to is increasing job satisfaction by paying attention to employee workload and providing bonuses to support enthusiasm for work.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmad Farhani, & Rizky Amalia. (2025). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Turnover Intention pada PT Triatra Sinergia Pratama Muara Teweh. Jurnal Bina Manajemen, 13(2), 19–30. https://doi.org/10.52859/jbm.v13i2.739

Apriyani, D., Purnamasari, E. D., & Wulandari, T. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Disiplin Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinera Karyawan pada PT Hindoli (A Cargill Company). Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 8. https://doi.org/10.33087/eksis.v14i1.337

Assa, F. A. (2022). DAMPAK BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP BURNOUTSYNDROME PADA KARYAWAN PT. SINERGI INTEGRA SERVICES. JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 6(3).

Gilang Gumilar, D. (2022). PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PHINTRACO SEKURITAS.

Harahap, A., Vania Hutagalung, D., Safitri, F. A., Fitriyani, R., Riofita Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Tarbiyah Dan Keguruan, H., & SUSKA Riau, U. (2023). DAMPAK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) TERHADAP KINERJA ORGANISASI: KEMAJUAN DAN PROSPEK.

Harvida, A. D., & Wijaya, C. (2020). FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TURNOVER KARYAWAN DAN STRATEGI RETENSI SEBAGAI PENCEGAHAN TURNOVER KARYAWAN : SEBUAH TINJAUAN LITERATUR. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 16(1), 13–23.

Ilham, I. (2024). Manajemen sumber daya manusia. repository.penerbitwidina.com. https://repository.penerbitwidina.com/uk/publications/588314/manajemen-sumber-daya-manusia

Irvianti, S. D. L., & Verina, E. R. (2015). ANALISIS PENGARUH STRES KERJA, BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT XL AXIATA TBK JAKARTA.

Khaeruman, Mukhlis, A., Bahits, A., & Tabroni. (2023). Perencanaan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi Khaeruman, Strategi. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa (JRBMT), 7(1), 41–50. https://doi.org/10.48181/jrbmt.v7i1.23910

Kristin, D., Marlina, E., Lawita, N. F., Ekonomi, F., Universitas, B., & Riau, M. (2022). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA, BEBAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. In Economics, Accounting and Business Journal (Vol. 2, Issue 1). www.alfamartku.com

Mawadati, D., & Saputra, A. R. P. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan. Forum Ekonomi. https://core.ac.uk/download/pdf/551423178.pdf

Meliyanti, P. D., & Gunawan, A. (2024). Strategi Pengelolaan SDM Dalam Peningkatan Kinerja Perusahaan Berkelanjutan Di Era Industri 4.0. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 1(3), 390–395.

Neksen, A., Wadud, M., & Handayani, S. (2021). Pengaruh beban kerja dan jam kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Grup Global Sumatera. Jurnal Nasional Manajemen …. https://www.academia.edu/download/105202523/211.pdf

Novel, C., & Marchyta, N. K. (2021). Pengaruh beban kerja melalui kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan swalayan Valentine di Kairatu. Agora. https://www.neliti.com/publications/358467/pengaruh-beban-kerja-melalui-kepuasan-kerja-terhadap-turnover-intention-karyawan

Prabowo, B., Samsuddin, A., Agus Setiawan, W., Faisa Ramadhani, N., Kerysso Naoki, E., & Ammarullah, N. (2024). IMPLEMENTASI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM ORGANISASI. IndOmera, 5(9), 52–60. https://doi.org/10.55178/idm.v5i9.336

Puspa Dewi, A., & Dian Putri Agustina, M. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan (Vol. 1, Issue 3).

Risma Sukmawati, & Cecep Hermana. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 51–56. https://doi.org/10.29313/jrmb.v4i1.4019

Salliyuana, C., Hidayat, M. R., Damrus, & Muzakir. (2024). Employee Engagement, Beban Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Alwatzikhoebillah : Kajian Islam, Pendidikan, Ekonomi, Humaniora, 10(1), 159–172. https://doi.org/10.37567/alwatzikhoebillah.v10i1.2487

Sari, A. P., Hayati, S., & Nurhikmah, N. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Intensi Turnover Pada Karyawan Generasi-Z Di Kota Makassar. Jurnal Psikologi Karakter, 4(1), 261–269. https://doi.org/10.56326/jpk.v4i1.3747

Sartika, G. (2024). Peran Strategis Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Mendukung Keberlanjutan Organisasi melalui Penerapan Triple Bottom Line. In Jurnal Ekonomi dan Bisnis (Vol. 4, Issue 1).

Sitepu, A. T., Kerja, B., Agripa, O. :, Sitepu, T., Ekonomi, F., Bisnis, D., Manajemen, J., Sam, U., & Manado, R. (1123). BEBAN KERJA DAN MOTIVASI PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA TBK CABANG MANADO. Jurnal EMBA, 1, 1123–1133.

Soleman, A., & Mt, S. T. (2011). ANALISIS BEBAN KERJA DITINJAU DARI FAKTOR USIA DENGAN PENDEKATAN RECOMMENDED WEIHT LIMIT ( Studi Kasus Mahasiswa Unpatti Poka). Agustus, 05(2).

Susanti, D., & Halilah, I. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention (Studi Pada CV Rabbani Asysa).

Syahronica, G., & Ika Ruhana, D. (2015). PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi Pada Karyawan Departemen Dunia Fantasi PT Pembangunan Jaya Ancol, Tbk). In Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol (Vol. 20, Issue 1).

Waspodo, A., Handayani, N. C., & ... (2013). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan pt. Unitex di bogor. Jurnal Riset Manajemen …. https://core.ac.uk/download/pdf/188617770.pdf

Downloads

Published

2025-01-31

How to Cite

Nirma, G. G., Sugito, P., Triatmanto, B., Amin, R., & I, I. (2025). Influence of Workload on Turnover Intention and The Role Of Job Satisfaction As A Mediation Variable. Business Management Research, 4(1). https://doi.org/10.26905/bismar.v4i1.15742