Krisnanto, Umbas, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Perbanas Institute Jl. Perbanas, Karet Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan, 12940, Indonesia
-
Vol 16, No 3 (2012): September 2012 - FINANCE AND BANKING
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI MUTU LAYANAN DENGAN TINGKAH LAKU NASABAH
Abstract pdf