M. D. Firmansyah and C. Christian, “Analisa Kepuasan Pengguna Kualitas Website Portal Berita Menggunakan Metode WebQual 4.0 dan Pendekatan Importance Performance Analysis (IPA) Studi Kasus Batampos.co.id”, JASIEK, vol. 5, no. 2, pp. 109–120, Dec. 2023.