Firmansyah, Muhamad Dody, and Christian Christian. “Analisa Kepuasan Pengguna Kualitas Website Portal Berita Menggunakan Metode WebQual 4.0 Dan Pendekatan Importance Performance Analysis (IPA) Studi Kasus Batampos.co.Id”. JASIEK (Jurnal Aplikasi Sains, Informasi, Elektronika dan Komputer) 5, no. 2 (December 28, 2023): 109–120. Accessed June 9, 2026. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jasiek/article/view/11572.