Firmansyah MD, Christian C. Analisa Kepuasan Pengguna Kualitas Website Portal Berita Menggunakan Metode WebQual 4.0 dan Pendekatan Importance Performance Analysis (IPA) Studi Kasus Batampos.co.id. JASIEK [Internet]. 2023 Dec. 28 [cited 2026 Jun. 9];5(2):109-20. Available from: https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jasiek/article/view/11572