Enggarwati, P. 2017. PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN. Jurnal Bisnis dan Manajemen. 4, 1 (Jan. 2017). DOI:https://doi.org/10.26905/jbm.v4i1.1711.