Bandawaty, E. 2020. PENGARUH BRAND IMAGE DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION BENTUK INOVASI PEMASARAN BUKALAPAK. Jurnal Bisnis dan Manajemen. 7, 1 (May 2020). DOI:https://doi.org/10.26905/jbm.v7i1.3888.