Yosephine Simanjuntak, D.C. and Purba, P.Y. 2020. Peran Mediasi Customer Satisfaction dalam Customer Experience Dan Loyalitas Pelanggan. Jurnal Bisnis dan Manajemen. 7, 2 (Nov. 2020). DOI:https://doi.org/10.26905/jbm.v7i2.4795.