Wahyudi, W. (2016). PERANAN PRAKTEK TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN KEPEMIMPINAN DALAM MEMENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS KARYAWAN : STUDY PADA CLARION HOTEL MAKASSAR. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(2). https://doi.org/10.26905/jbm.v3i2.407