FIKRI, Sirhan; WIYANI, Wahyu; SUWANDARU, Agung. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA (Studi pada Mahasiswa Strata I Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu PolitikUniversitas Merdeka Malang). Jurnal Bisnis dan Manajemen, [S. l.], v. 3, n. 1, 2017. DOI: 10.26905/jbm.v3i1.80. Disponível em: https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/article/view/80. Acesso em: 19 apr. 2025.