Pratama, R. and Adriyanto, A. T. (2023) “Pengaruh Customer Experience dan Customer Value Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Studi pada Pelanggan di Bengkel Ravi Motor Juwana-Pati”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, 10(2), pp. 241–250. doi: 10.26905/jbm.v10i2.10312.