Hilaliyah, Sari Atul. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK YANG DI MODERASI OLEH SUASANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 4, no. 2, June 2017, doi:10.26905/jbm.v4i2.1699.