Triadinda, Dexi, et al. “PERANAN RELATIONAL BENEFITS DAN PERCEIVED VALUE DALAM MENINGKATKAN TRUST DAN LOYALITAS PELANGGAN KLINIK KECANTIKAN”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 5, no. 1, Jan. 2018, doi:10.26905/jbm.v5i1.2317.