Bakti, Junida Putra Ananta, et al. “PERAN KEUNGGULAN BERSAING SEBAGAI MEDIASI PENGARUH INOVASI DAN ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 5, no. 2, Jan. 2019, doi:10.26905/jbm.v5i2.2665.