Pratama, Rafindra, and Andhy Tri Adriyanto. “Pengaruh Customer Experience Dan Customer Value Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Studi Pada Pelanggan Di Bengkel Ravi Motor Juwana-Pati”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, vol. 10, no. 2, Nov. 2023, pp. 241-50, doi:10.26905/jbm.v10i2.10312.