Wahyudi, Wahyudi. “PERANAN PRAKTEK TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN KEPEMIMPINAN DALAM MEMENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS KARYAWAN : STUDY PADA CLARION HOTEL MAKASSAR”. Jurnal Bisnis dan Manajemen 3, no. 2 (November 1, 2016). Accessed April 4, 2025. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/article/view/407.