Soelistiawan, Heroe, Ambar Lukitaningsih, and Gendro Wiyono. “Analisis Peran Citra Perusahaan Dan “Relationship Marketing” Terhadap Loyalitas Pelanggan Berbasis Kepercayaan Pelanggan Pada PT. Dian Cipta Perkasa Jakarta”. Jurnal Bisnis dan Manajemen 8, no. 1 (May 31, 2021): 188–196. Accessed April 3, 2025. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/article/view/5580.