Sanjayawati H. PERILAKU KOMPLAIN, PENANGANAN KOMPLAIN DAN ATRIBUT HARGA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. Jurnal Bisnis dan Manajemen [Internet]. 2019 Nov. 29 [cited 2025 Mar. 9];6(2). Available from: https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/article/view/3699