Hapzah, S. N., Rianto, B., & Tamrin, M. H. (2020). Tata kelola inovasi pelayanan publik: dimensi kelembagaan, aktor kebijakan dan masyarakat. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 5(2), 153–164. https://doi.org/10.26905/pjiap.v5i2.4327