Nurjanah, S., & Mahendra, W. (2022). E-Service Quality pada Pelayanan Kependudukan Elektronik Alpukat Betawi Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(2), 174–187. https://doi.org/10.26905/pjiap.v7i2.7491