Puspawati, Ani Agus. 2016. “PENERAPAN NEW PUBLIC MANAGEMENT (NPM) DI INDONESIA (Reformasi Birokrasi, Desentralisasi, Kerjasama Pemerintah Dan Swasta Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik)”. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik 1 (1). https://doi.org/10.26905/pjiap.v1i1.426.