Nurjanah, Siti, and Wahyu Mahendra. 2022. “E-Service Quality Pada Pelayanan Kependudukan Elektronik Alpukat Betawi Pemerintah Provinsi DKI Jakarta”. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik 7 (2):174-87. https://doi.org/10.26905/pjiap.v7i2.7491.