Izudin, A. (2019) “Kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik dalam mewujudkan good governance di Kecamatan Umbulharjo Kota Yogyakarta”, Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 4(1), pp. 1–10. doi: 10.26905/pjiap.v4i1.2199.