Sherissa, L. and Anza, F. A. (2022) “Analisis e-service quality pada aplikasi PeduliLindungi selama masa pandemi Covid-19 di DKI Jakarta”, Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(1), pp. 26–36. doi: 10.26905/pjiap.v7i1.7494.