Izudin, Ahmad. “Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Dalam Mewujudkan Good Governance Di Kecamatan Umbulharjo Kota Yogyakarta”. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, vol. 4, no. 1, Apr. 2019, pp. 1-10, doi:10.26905/pjiap.v4i1.2199.