Hapzah, Siti Nur, Budi Rianto, and M Husni Tamrin. “Tata Kelola Inovasi Pelayanan Publik: Dimensi Kelembagaan, Aktor Kebijakan Dan Masyarakat”. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik 5, no. 2 (October 31, 2020): 153–164. Accessed August 4, 2026. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jkpp/article/view/4327.