Nurjanah, Siti, and Wahyu Mahendra. “E-Service Quality Pada Pelayanan Kependudukan Elektronik Alpukat Betawi Pemerintah Provinsi DKI Jakarta”. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik 7, no. 2 (October 26, 2022): 174–187. Accessed February 28, 2025. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jkpp/article/view/7491.