Isnuwardiati, K. and Sugito, P. 2016. UJI COBA MODEL LOYALITAS PELANGGAN DAN KELANGSUNGAN BISNIS MELALUI HUBUNGAN PELANGGAN PRODUKTIF, AKUNTABILITAS PRODUK DAN LAYANAN SIX SIGMA. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 4, 1 (Jun. 2016). DOI:https://doi.org/10.26905/jmdk.v4i1.422.