Gunawan, Ricky Indra, Moeljadi Moeljadi, and Siti Aisjah. 2017. “Pengaruh Orientasi Pasar Dan Kompetensi Sumberdaya Manusia Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasaan Pelanggan”. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan 5 (1):22-31. https://doi.org/10.26905/jmdk.v5i1.1274.