A. R. Pertiwi, A. H. Djawahir, and A. Andarwati, “Pengaruh Brand Experience Terhadap Brand Satisfaction, Brand Trust dan Brand Loyalty (Studi Pada Konsumen Make-Up Brand Impor di Surabaya)”, J. Manaj. dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 2, pp. 20–35, Dec. 2017.