Roz, Kenny. “Analisis Pengaruh Website Quality Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Menggunakan Metode WebQual 4.0”. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 1, June 2020, pp. 41-49, doi:10.26905/jmdk.v8i1.3782.