Rachmawati, Ike Kusdyah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Marketing Relationship Di Masa Pandemi Covid-19”. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 9, no. 2, Dec. 2021, pp. 239-45, doi:10.26905/jmdk.v9i2.7099.