Gunawan, Ricky Indra, Moeljadi Moeljadi, and Siti Aisjah. “Pengaruh Orientasi Pasar Dan Kompetensi Sumberdaya Manusia Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasaan Pelanggan”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 5, no. 1 (June 30, 2017): 22–31. Accessed August 12, 2026. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jmdk/article/view/1274.