sani, fitria earlike anwar. 2016. “PERANAN AKURASI SISTEM KOMPUTER HOTEL DI FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI THE BALAVA HOTEL MALANG”. Jurnal Pariwisata Pesona 1 (2). https://doi.org/10.26905/jpp.v1i2.513.