Estikowati, Estikowati. “PENTINGNYA KOMUNIKASI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL TUGU MALANG”. Jurnal Pariwisata Pesona 1, no. 1 (June 30, 2016). Accessed February 23, 2025. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jpp/article/view/367.