Estikowati E. PENTINGNYA KOMUNIKASI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL TUGU MALANG. J. Pariwisata Pesona. [Internet]. 2016 Jun. 30 [cited 2025 Feb. 23];1(1). Available from: https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jpp/article/view/367