Carmelia, B.Y. et al. 2023. Penerapan Kualitas Pelayanan Room Attendant pada Kepuasan Tamu di Hotel Montana Kota Malang. Jurnal Pariwisata Tourista. 3, 1 (Jun. 2023), 19–25. DOI:https://doi.org/10.26905/jt.v3i1.9528.