K. Y. M. Gumalag, W. Astuti, and R. Krisnanda, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Crew terhadap Kepuasan Pelanggan Setelah Menggunakan Jasa Transportasi Bus Pariwisata Juragan 99 Trans”, Jurnal Pariwisata Tourista, vol. 3, no. 2, pp. 65–69, Feb. 2024.