Kanthi, Y. A., & Aminah, S. (2023). Evaluasi Faktor Keberhasilan dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Pengaduan Online Kota Malang. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Informatika, 9(2), 129–140. https://doi.org/10.26905/jtmi.v9i2.11036