Kanthi, Yekti Asmoro, and Siti Aminah. “Evaluasi Faktor Keberhasilan Dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Pengaduan Online Kota Malang”. Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika 9, no. 2 (December 27, 2023): 129–140. Accessed November 13, 2026. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jtmi/article/view/11036.