Celebrity Endorser dan Keputusan Pembelian untuk Generasi Z: Efek Mediasi Citra Merek

Stefany Jeane Tayl, Yunita Budi Rahayu Silintowe

Abstract


The main purpose of the study was to identify the effect of celebrity endorsers on purchasing decisions mediated by brand image variables on Pond’s products. The number of samples in this study was 141 respondents who had bought Pond's products. Data collection techniques using a purposive sampling method with a questionnaire. Data were analysed with SEM AMOS 24 with the results of the study: celebrity endorser has a positive and significant effect on brand image, and brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions, then celebrity endorser has no significant direct effect on purchasing decisions. Intervening variable testing shows that there is an indirect effect between celebrity endorsers on purchasing decisions through brand image variables.


Keywords


Brand Image; Celebrity Endorser; Purchase Decision; Z-Generation

Full Text:

PDF

References


Almana, L. O., Sudarmanto, & Wekke, I. S. (2018). Tata Kelola Perguruan Tinggi Berbasis Akreditasi - La Ode Almana, Sudarmanto, dan Ismail Suardi Wekke - Google Books. Deepublish. https://books.google.co.id/books?id=51xHDwAAQBAJ&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

Amalia, N., Nuringwahyu, S., & Krisdianto, D. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Brand Image pada Iklan Produk Wardah. Jiagabi, 8(2), 113–120. http://riset.unisma.ac.id/index.php/jiagabi/article/view/2124

Andrianto, N. F., Sutrasmawati, E., Manajemen, J., Ekonomi, F., Semarang, U. N., & Artikel, I. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image pada Proses Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal, 5(2), 104–109. https://doi.org/10.15294/maj.v5i2.8055

Anggi, V. F., & Soesanto, H. (2016). Analis Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Selebriti Endorser Pada Promo Ada Aqua dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 di Jawa Tengah dan DIY). Diponegoro Journal Of Management, 5(3), 1–14. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/viewFile/14683/14207

Anggraeni, M., & Kurniawati, R. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Persepsi Kualitas Melalui Citra Merek Terhadap Loyalitas. Jurnal Kalibrasi, 17(1), 39–42. https://doi.org/10.33364/kalibrasi/v.17-1.738

Aprianto, R. (2016). Pengaruh Brand Image dan Word Of Mouth Communication terhadap Keputusan Pembelian Kompor Gas Rinnai pada Konsumen Kelurahan Cereme Taba Kota Lubuk Linggau. Jurnal Ilmiah Orasi Bisnis, 16(November), 72–87. http://jurnal.polsri.ac.id/index.php/admniaga/article/view/676/509

Aprilia, A. D., & Hidayati, N. (2020). The Effect of Celebrity Endorsers on Purchase Decisions on the Fait Hijab Online Shop on Instagram. Advance in Economics, Business and Management Research, 115(Insyma 2020), 230–234. http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/

Astuti, D. T., & Iriani, F. (2019). Apakah Celebrity Endorsement Produk Halal dan Citra Merek Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian SkinCare Safi? STIE BPD Accounting Forum, 1, 537–549.

bisnisindonesia.id. (2021). Bisnis Indonesia Prospek Industri Kosmetik Kian Cantik. https://bisnisindonesia.id/article/prospek-industri-kosmetik-kian-cantik

Bramantya, Y. B., & Jatra, M. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Yamaha Jupiter Mx Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(3), 1745–1771. https://media.neliti.com/media/publications/255237-pengaruh-celebrity-endorser-dan-brand-im-6b860004.pdf

Christov. (2012). Strageti Cerdas Pond’s Mendekati Konsumen. Berita-Bisnis.Com. http://www.berita-bisnis.com/marketing/764--strategi-cerdas-ponds-mendekati-konsumen.html

Febriyanti, R. S., & Anik, W. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen2, 5(5), 1–18.

Hani, S., Marwan, A., & Andre, A. (2018). The Effect of Celebrity Endorsement on Consumer Behavior : Case of the Lebanese Jewelry Industry. Arab Economic and Business Journal, 13(2), 190–196. https://doi.org/10.1016/j.aebj.2018.11.002

Hartono. (2016). Pengertian dan Penggunaan Selebritis Sebagai Endorser. Gomarketingstrategic.Com. https://www.gomarketingstrategic.com/pengertian-dan-penggunaan-selebritis-sebagai-endorser/

Haryono, S. (2017). Metode SEM untuk Penelitian Manajemen dengan AMOS LISREL PLS. Luxima Metro Media.

Hestyani, A. D., & Astuti, S. R. T. (2017). Analisis Pengaruh Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen yang Menggunakan Masker Wajah Mustika Ratu di Kota Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 6(2), 1–11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/viewFile/17475/16728

Ifeanyichukwu, C. D. (2016). Effect of Celebrity Endorsements on Consumers Purchase Decision in Nigeria. International Research Journal of Management, IT & Social Sciences, 3(9), 120–128. https://sloap.org/journals/index.php/irjmis/article/view/420

Kemenperin. (2018). Industri Kosmetik Nasional Tumbuh 20%. Kemenperin. http://www.kemenperin.go.id/artikel/18957/Industri-Kosmetik-Nasional-Tumbuh-20

Khan, A., & Lodhi, S. (2016). Influence of Celebrity Endorsement on Consumer Purchase Decision: A Case of Karachi. Imperial Journal of Interdisciplinary Research, 2(1), 102–111. https://doi.org/10.1186/1687-1847-2012-104

Kurniaini, L. (2017). 50 Ide Bisnis Bermodal 5 Jutaan. Stiletto Book.

Maknawai.net. (2018). Pengertian Kosmetik, Sejarah dan Penggolongannya - maknawi.net. Maknawi.Net. https://maknawi.net/pengertian-kosmetik-sejarah-dan-penggolongannya/

McCormick, K. (2016). Celebrity endorsements: Influence of a product-endorser match on Millennials attitudes and purchase intentions. Journal of Retailing and Consumer Services, 32, 39–45. https://doi.org/10.1016/J.JRETCONSER.2016.05.012

Melani, A. (2017). Intip 4 Industri Penguasa Iklan Televisi. Www.Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/bisnis/read/2928444/intip-4-industri-penguasa-iklan-televisi

Morissan. (2010). Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Prenadamedia Group.

Nur, K., & Rahmidani, R. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Iklan Vidio terhadap Brand Image Produk Pembersih Wajah Garnier pada Mahasiswi Universitas Negeri Padang. Jurnal Ecogen, 3(2), 319. https://doi.org/10.24036/jmpe.v3i2.8958

Permana, R. W. (2015). Ini Usia yang Tepat untuk Gadis Mulai Memakai Make Up. Merdeka.Com. https://www.merdeka.com/gaya/ini-usia-yang-tepat-untuk-gadis-mulai-memakai-make-up.html

Prameswari, G. D. (2018). Karakter Gen Z untuk Strategi Pemasaran. Dailysocial.Id. https://dailysocial.id/post/karakter-gen-z-untuk-strategi-pemasaran

Priskila, E. K., Sembiring, C. F., & Mangani, K. S. (2016). Analisis Keputusan Pembelian Di Tokopedia Yang Dipengaruhi Celebrity Endorser, Brand Image, Kelompok Referensi Dan Usia. Fundamental Management Journal, 9220(1), 1.

Purwanto, U. Y., & Suharyono, S. (2018). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Citra Merek dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian (Survei kepada Konsumen Malang Strudel di Outlet Singosari, Kab. Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 56(1), 1–5. https://doi.org/10.1073/pnas.0500613102

Purwoto, A. (2007). Panduan Laboratorium Statistik Inferensial. Grasindo.

Putra, I. K. T. D., & Sulistyawati, E. (2015). Peran Brand Image dalam Memediasi Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Niat Beli. E-Jurnal Manajemen Unud, 4(6), 1722–1734. https://media.neliti.com/media/publications/255133-peran-brand-image-dalam-memediasi-pengar-c7a9ad57.pdf

Rahman, A. (2010). Strategi Dahsyat Marketing Mix for Small Business: Cara Jitu Merontokkan Pesaing. TransMedia Pustaka.

Rizki, S. P., & Mudiantono. (2016). Analisis Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Brand Image serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian. Diponegoro Journal of Management, 5(2), 1–12. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/13854/13404

Roshan, P. A. A., & Sudiksa, I. B. (2019). Peran Brand Image Memediasi Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Purchase Intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(8), 5164. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i08.p17

Royan, F. M. (2004). Marketing Celebrities: Selebriti dalam Iklan dan Strategi Selebriti Memasarkan Diri Sendiri. PT Elex Media Komputindo.

Sabdillah, R., Hidayat, R., & Lubis, D. S. W. (2017). Influence of Celebrity Endorser Raisa Andriana in Advertisement on Magnum Ice Cream Brand Image on the Transmart Costumers. Journal Online Jaringan Pengajian Seni Bina, 10(1), 112–115. https://doi.org/10.31227/osf.io/q4z2d

Santoso, B. N. (2018). The Influence of Celebrity Endorsement in Social Media on Purchase Decision Through Perceived Value and Customer Attitude as Intervening Variabel in Souvenir Product in Surabaya. Petra Business & Management Review, 4(2), 134–147.

Santoso, S. (2018). Konsep Dasar dan Aplikasi SEM dengan AMOS 24. PT Elex Media Komputindo.

Sari, I. N., & Manurung, H. P. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone Samsung Di Kabupaten Asahan (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Asahan). Jurnal Manajemen, Ekonomi Sains, 1(2).

Septiyani, R., Rakhmawati, S., & Budiasih. (2019). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Persepsi Harga, Celebrity Endorser Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah. Prosiding Seminar Nasional Indonesian R Summit, 195–209.

Shandy, B. (2018). The Effect of Celebrity Endorser and WOM on Purchase Decision of Yamaha Motor. Jurnal Digest Marketing, 3(1), 7–14. https://online-journal.unja.ac.id/index.php/digest/article/view/4395

Stillman, D., & Stillman, J. (2018). Generasi Z: Memahami Karakter Generasi Baru yang Akan Mengubah Dunia Kerja. PT Gramedia Pustaka Utama.

Sujana, M. S. A. S., Giantari, I. G. A. K., & Giantari, K. (2017). Peran Brand Image Memediasi Hubungan Celebrity Endorser dengan Purchase Intention. Forum Keuangan Dan Bisnis Indonesia (FKBI), 6, 313–324. http://fkbi.akuntansi.upi.edu/

Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori dan Aplikasi dengan SPSS. Andi Offset.

Suryani, & Hendryadi. (2015). Metode Riset Kuantitatif: Teori dan Aplikasi pada Penelitian Bidang Manajemen dan Ekonomi Islam. Prenadamedia Group.

Susanto, A. (2018). Bimbingan dan Konseling di Sekolah: Konsep, Teori, dan Aplikasinya. Prenadamedia Group.

Suyandi, & Yuliati, A. L. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser (Syahrini) Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Konsumen Shopee. E-Proceeding of Management, 7(2), 3658–3664.

Suyanto, M. (2007). Marketing Strategy: Top Brand Indonesia. Andi Offset.

Tilasenda, F., Budiwati, H., & Fauziah, A. (2019). The Effect Of Celebrity Endorse and Brand Images on Purchase Decisions (Case Study On Private College Students In Oppo Handphone Buyers). Progress Conference, 2(2), 303–307. http://proceedings.stiewidyagamalumajang.ac.id/index.php/progress

Top Brand Award. (2018). Top Brand Index Beserta Kategori Lengkap | Top Brand Award. https://www.topbrand-award.com/top-brand index/?tbi_year=2018

Wahyuni, N. D. (2017). Generasi Z Diprediksi Jadi Generasi Konsumtif, Apa Alasannya? Www.Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/bisnis/read/3110014/generasi-z-diprediksi-jadi-generasi-konsumtif-apa-alasannya

Wulandari, R. D., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(1), 11–18. https://doi.org/10.1016/S0014-5793(99)00359-2

Yuliastara, A. (2018). Pond’s Perkuat Bisnis Unilever di Pasar Kosmetik Dalam Negeri. Cnbcindonesia.Com. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20180222124313-33-5106/ponds-perkuat-bisnis-unilever-di-pasar-kosmetik-dalam-negeri




DOI: https://doi.org/10.26905/jbm.v8i2.6085

Refbacks

  • There are currently no refbacks.

Comments on this article

View all comments




Jurnal Bisnis dan Manajemen
Faculty of Social and Political Science University of Merdeka Malang



Mailling Address:
  • Address: Terusan Dieng Street 62-64 Malang, Indonesia
  • Website: http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm
  • Email: harrilbrimantyo@gmail.com
  • Phone: 085645878363
Free counters!

View Stat JBM