Integrasi Komprehensif Risiko Lost Sales pada Logistik PT.X

Primahasmi Dalulia; Lutfiatul Rohmania; Ken Erliana; Ika Anggraeni Khusnul Khotimah; Digitha Oktaviani Putri; Muchammad Riza Fauzy

doi:10.26905/jiv.v6i2.14650

Integrasi Komprehensif Risiko Lost Sales pada Logistik PT.X

Primahasmi Dalulia, Lutfiatul Rohmania, Ken Erliana, Ika Anggraeni Khusnul Khotimah, Digitha Oktaviani Putri, Muchammad Riza Fauzy

Abstract

Abstract

PT.X is a subsidiary of a state-owned company engaged in manufacturing export furniture. In the company, it is known that there is a decline in product sales caused by delays in delivery, the delay is due to obstacles in the production process. This study aims to identify potential risks that can cause sales setbacks due to production process barriers and provide suggestions for preventive actions to be implemented in the department responsible for the risk. The method used in this study is the Delphi method to identify potential risks and the House of Risk method to determine risk priorities that require preventive action. Before identifying potential risks with the Delphi method, previously carried out a breakdown of supply chain activities at PT. Berdikari Furniture Nusantara starting from the procurement process activities until the finished product is ready to be sent to the customer. The results of the study identified 8 potential risks which were mapped into 4 risk events and 4 risk causes. There are 7 preventive actions that can be proposed to be implemented in the company in order to reduce the possibility of these risks occurring in the company.

Abstrak

PT.X merupakan salah satu anak perusahaan BUMN yang bergerak di bidang manufaktur furniture ekspor. Pada perusahaan diketahui terdapat kemunduran penjualan produk yang disebabkan keterlambatan pengiriman, keterlambatan tersebut dikarenakan adanya hambatan pada proses produksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi potensi risiko yang bisa menyebabkan kemunduran penjualan akibat hambatan proses produksi serta memberikan usulan tindakan pencegahan untuk diterapkan di departemen yang bertanggung terhadap risiko. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Delphi untuk mengidentifikasi potensi risiko dan metode House of Risk untuk menentukan prioritas risiko yang membutuhkan tindakan pencegahan. Sebelum melakukan identifikasi potensi risiko dengan metode Delphi, sebelumnya dilakukan breakdown aktivitas supply chain yang ada di PT. Berdikari Meubel Nusantara mulai dari kegiatan proses pengadaan hingga produk jadi siap dikirim ke customer. Pada hasil penelitian diidentifikasi terdapat 8 potensi risiko yang dipetakan menjadi 4 kejadian risiko dan 4 penyebab risiko. Terdapat 7 tindakan pencegahan yang bisa diusulkan untuk diterapkan di perusahaan agar mengurangi kemungkinan terjadinya risiko tersebut di perusahaan

Keywords

Delphi; House of Risk; kemunduran penjualan; manajemen rantai persediaan; manajemen risiko

Full Text:

PDF

References

Naufal Mumtazi, A., & Putra, B. M. (2020). Seminar dan Konferensi Nasional IDEC 2020.

Wahono, D., & Prabowo, D. A. (2024). ANALISIS PENYEBAB KETERLAMBATAN PENGADAAN MATERIAL PADA STASIUN X (Vol. 7, Issue 1).

Putri, H. A., Fandy, ), Harlan, B., Mt, M., Bisnis, J. M., & Batam, N. (n.d.). Jurnal Bisnis Mahasiswa Analisis Perbaikan Keterlambatan Pengadan Bahan Material Proyek X Pada PT. NOV PROFAB INDONESIA Menggunakan Cause Effect Diagram Dan Metode Kipling.

Suryani, D. F., & Murnawan, H. (n.d.). Analisis Perencanaan Bahan Baku Triplek Dan Penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) Di Industri Furniture. Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri, 3(1), 2023–2287. https://doi.org/10.46306/tgc.v3i1

Ciptomulyono, U. (2001). Integrasi Metode Delphi dan Prosedur Analisis Hierarkhis untuk Identifikasi dan Penetapan Prioritas Objektif/Kriteria Keputusan. Majalah IPTEK Jurnal Pengetahuan Alam dan Teknologi, 12(1).

Ameyaw, E. E., Hu, Y., Shan, M., Chan, A. P., & Le, Y. (2016). Application of Delphi Method in Construction Engineering and Management Research: A Quantitative Perspective. Journal of Civil Engineering and Management, 22(8), 991–1000.

Dalulia, P. (2015). Pengembangan Model Performansi dari Maintenance Service Provider dengan Pendekatan Case Study Analysis dan Multi Kriteria. Institut Teknologi Sepuluh Nopember.

Dalulia, P., & Pambudi, E. (2019). Penjaringan Kriteria dalam Desain Ulang Instrumen Pengukuran Kepuasan Pelayanan Perusahaan Distribusi Minyak Milik Negara. Journal of Industrial View, 1(1), 11–18. https://doi.org/10.26905/jiv.v1i1.3001

Dalulia, P., Putri, D. O., Subroto, G., Larasati, K. D., & ... (2022). Kajian Risiko Pendirian Industri Pengolahan Kopi Di Provinsi Papua. Journal of Industrial …, 04(18), 41–52. Retrieved from https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jiv/article/view/7703

Pujawan, I. N., & Geraldin, L. H. (2009). House of risk: A model for proactive supply chain risk management. Business Process Management Journal, 15(6), 953–967. https://doi.org/10.1108/14637150911003801

Pujawan, I. N., & Mahendrawathi, E. (2010). Supply Chain Management Edisi 2. Surabaya: Guna Widya.

Donohoe, H. M. and Needham, R. D. (2009): Moving best practice forward: Delphi characteristics, advantages, potential problems, and solutions. International Journal of Tourism Research, 11(5), 415–437.

DOI: https://doi.org/10.26905/jiv.v6i2.14650