Pengaruh Penerapan Restrukturisasi Organisasi, Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi Serta Penyempurnaan Sumber Daya Manusia Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Samsul Huda

doi:10.26905/jmdk.v4i2.552

Pengaruh Penerapan Restrukturisasi Organisasi, Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi Serta Penyempurnaan Sumber Daya Manusia Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Samsul Huda

Abstract

The objective of research is to provide empirical evidence about the effect of organizational restructuring practice, information and communication technology utilization, and human resource perfection on the obedience of private taxpayers at Pratama Tax Service Office of North Malang. Method of research is quantitative with survey subjected to Private Taxpayers (WPOP) who effectively registered at Pratama Tax Service Office of North Malang. Data analysis is using Structural Equation Modeling (SEM). Result of research showed empirical evidence that organizational restructuring practice was influential to or brought an impact on the increasing obedience among taxpayers. The best indicator to this variable was Internal Audit. Information and Communication Technology Utilization is influential to or delivered an impact on the increase of taxpayers obedience. The best indicator of this variable is Information Technology Based. Human resource perfection is influential to or impacting on the increasing obedience of taxpayers. The best indicator of this variable was Customer Driven. Some theories are used to support the explanation about taxpayers obedience. Among these included Planned Behavior Theory and Fiscal Psychology Theory. Both theories perceived that the policy made by the government as the holder of tax authority, and the attitude and perception of taxpayers, similarly played important role to increase taxpayers obedience

https://doi.org/10.26905/jmdk.v4i2.552

Keywords

Communication Technology Utilization, Human Resource Perfection, Information, Organizational Restructuring Practice

Full Text:

pdf

References

Artiningsih. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Badan dan Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Sleman. Program Studi Akuntansi-S1 Universitas Negeri Yogyakarta

Candra Ricki, Wibisono Haris dan Mujilan. (2013). Modernisasi Sistem Administrasi Perpjakan dan Kepatuhan Wajib Pajak.Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi.Vol.I No.I Februari 2013.

Fauzi, Muhammad. (2009). Pengaruh Reformasi Struktur Organisasi Terhadap Peningkatan Pajak Pada Kanwil DJP Jakarta Timur.Tesis. UI

Gunadi.(2004). “Rasionalitas Reformasi Administrasi Perpajakan” http :// www. Infopajak.om.Htm

Hardika, Nyoman Sentosa.(2006). Pengaruh Lingkungan dan Individu Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Hotel Berbintang di Propinsi Bali.Desertasi Universitas Airlangga Surabaya.

Iriyanto Y.(2009). Pengantar Ilmu Pajak Kebijakan dan Implementasi di Indonesia.Jakarta: Rajawali Pers

Jogiyanto dan Willy Abdillah. (2011). Sistem Tata Kelola Teknologi Informasi. Yogyakarta: ANDI.

Kristina. A. (2009). Pengembangan SDM Aparatur melalui Pendekatan Soft HRM sebagai Titik Tumpu Reformasi Perpajakan. Fakultas Ekonomi. Universitas Trunojoyo. Disampaikan dalam Simposium Nasional Perpajakan 2.

Masyur, H., (2013). Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Manajemen & Bisnis, Vol. 04, No. 01. Maret 2013

Mentayani, Rusmanto dan Mail.(2015). Pengaruh Modernmisasi Sistem perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan di Kabupaten Hulu Dungai Utara Propinsi Kalimantan Selatan.Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 8. No. 2 September 2015

Mustikasari, Elia. (2007). Kajian Empriris Tentang Kepatuhan Wajib pajak Badan di Perusahaan Industri Pengolahan di Surabaya.Simposium Nasional Akuntansi X, Universitas Hasanudin Makassar.

Nasucha Chaizi, (2004). Reformasi Adminsitrasi Publik Teori dan Praktek. Jakarta: Penerbit Grasindo

Palupi Endah. (2010). Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dan Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Gambir Empat. Tesis. Jakarta: Universitas Indonesia

Pandiangan Liberti, (2008). Modernisasi dan Reformasi Pelayanan Perpajakan. Jakarta: Penerbit PT. Alex Media Komuputindo

Putra, Dirgayusa Sukma 2014. Pengaruh Pengetahuan Karyawan bagian Akuntansi dan Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi.Jurnal Akuntansi Universitas Pendidikan Ganesha Vol 2 No. 1.

Rahayu,Sri dan Lingga, Salsalina, Ita.(2009). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan pada KPP Pratama Bandung “X”. Jurnal Akuntansi. Vol. 1, No. 2 November 2009: 119-138

Sudrajat A dan Ompusdinggu. (2015). Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sosialisasi Pajak, pengetahuan Perpajakan dan Kepatuhan Pajak. Jirnal Riset Akuntansi dan perpajakan.JRAP Vol. 2 No. 2 Sedember 2015. Hal 193-202

Suandy, Erly (2003). Perenanaan Pajak, Salemba Empat, Jakarta

Sugiyono.(2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: CV. Alfabeta

Susanti, Erni Zirman dan Diyanto Volta. (2014). Pengaruh Wajib Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak Badan dan Pemeriksaan terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Badan Pasal 25/29 pada Kantor Pajak Pratama Tampan Pekanbaru. Jom FEKON Vol.1 No 2 Oktober 2014

Suyanto.M, (2005).Pengantar Teknologi Informasi untuk Bisnis. Yogyakarta; Penerbit ANDI

Torgler, B.(2007),Tax Compliance and Tax Morale A Theoretical and Empirical Analysis. Cheltenham, UK: Northampton, MA, USA.

Trisnawati.(2015). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Membayar Pajak Hotel, Pajak Restoren Dan Pajak Hiburan di Kota Denpasar. Tesis

Widayati dan Nurlis.(2010). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kemauan untuk Membayar Pajak Wajib Pajak Oranmg Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas (Studi Kasus pada KPP Pratama Gambir Tiga).Jurnal Publikasi SNA XIII Purwokerto

DOI: https://doi.org/10.26905/jmdk.v4i2.552