Integrated Marketing Communication Munching Queen dalam Meningkatkan Penjualan Produk Kids Friendly Snack

Abstract

Di era persaingan berbagai macam produk makanan ringan bagi anak-anak telah semakin meningkat dan beraneka ragam dibutuhkan strategi pemasaran yang baik dan tepat sasaran. Melakukan pemasaran bukan hanya personal menjual atau membeli produk, tetapi komunikasi kepada pelanggan baik secara langsung maupun tidak langsung harus menjadi salah satu kunci berhasilnya sebuah strategi pemasaram. The Munching Queen merupakan salah satu UMKM yang dikatakan berhasil menjual produknya dan terus meningkat selama 2 tahun terakhir. Keberhasilan ini tentu tidak lepas dari strategi pemasaran dalam berbagai bentuk, salah satunya adalah Integrated Marketing Communication (IMC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa The Munching Queen telah berhasil melakukan IMC, dimulai dari elemen direct marketing sampai pada penggunaan media sosial guna meningkatkan penjualan produknya. Pada elemen iklan, The Munching Queen melakukan periklanan melalui media sosial, pada sales promotion The Munching rutin mengadakan promo dan diskon pembelian setiap bulannya. Kemudian pada direct marketing dengan mengikuti acara sekolah dan melakukan penjualan secara langsung kepada konsumen, selain itu pada kegiatan online marketing The Munching Queen memanfaatkan e-commerce Shopee dan Tokopedia dan bekerjasama dengan playground serta sekolah-sekolah dan komunitas untuk meningkatkan awareness dan penjualan.