Pengaruh sanksi perpajakan, kesadaran wajib pajak dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kota Malang

Authors

  • Arista Genova Kaimuddin Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Merdeka Malang
  • Anggraeni Purwatiningsih Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Merdeka Malang

DOI:

https://doi.org/10.26905/j.bijak.v4i2.8276

Keywords:

Fiscus Service, Taxpayer Compliance, Taxpayer Awareness, Tax Sanctions

Abstract

This study aims to analyze the effect of tax sanctions on taxpayer compliance, analyze the effect of taxpayer awareness on taxpayer compliance, and analyze the effect of tax service services on taxpayer compliance. The sample in this study was 90 respondents. The analysis technique uses multiple regression analysis. The results of the analysis show that tax sanctions have an effect on individual taxpayer compliance. Taxpayer awareness has an effect on individual taxpayer compliance. Fiscal services have a significant effect on individual taxpayer compliance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ardiyansyah, A, Kertahadi dan Dewantara, R.Y. (2016). Pengaruh Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Kepuasan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Di Wilayah Kerja KPP Pratama Blitar). Jurnal Perpajakan (JEJAK), 11(1), 1-10.

Hair, J.F. JR., Anderson, R.E, Tatham, R.L. & Black, W.C. (1998). Multivariate Data Analysis. Fifth Edition. Prentice Hall, International, Inc

Lovihan, S. (2014). Pengaruh Kesadaran Membayar Pajak,Pengetahuan Dan Pemahaman Peraturan Perpajakan, Dan Kualitas Layanan Terhadap Kemauan Membayar Pajak Wajib Orang Pribadi Di Kota Tomohon. Ejournal Unsrat, 44(46), 44-59.

Mareti, D. E. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variable Moderasi. Prosiding Seminar Nasional Pakar ke2, 2615-3343.

Nafiah, Z, S, dan Novandalina, A. (2021). Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Pati. Jurnal STIE Semarang, 13(2), 155-167.

Nasution. (2016). Perpajakan. Jakarta: Bumi Aksara.

Parwati, T. Y, Diatmika, I P. G, dan Yasa, N. P. (2021). Pengaruh Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan dan Religiusitas Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus pada Kantor Bersama Samsat Kabupaten Buleleng). e-Jurnal S1 Ak Universitas Pendidikan Ganesha, 8(2).1-12.

Rahayu, S. K. (2009). Perpajakan Indonesia Konsep Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Resmi, S. (2019). Perpajakan Teori & Kasus. Jakarta: Salemba Empat.

Savitri, F dan Nuraina, E. 2017. Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Madiun. Equilibirum, 5(1), 45-55.

Siregar, D. L. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batam. Journal of Accounting & Management Innovation, 1(2) 119-128.

Suandy, E. (2014). Hukum Pajak. Edisi 6. Jakarta: Salemba Empat.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Supadmi, N. L. (2009). Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Kualitas Pelayanan. Jurnal Akuntansi & Bisnis, 4(2), 1-14.

Syafira, E. Z. A. dan Nasution, R. (2021. Pengaruh Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. El Muhasaba: Jurnal Akuntansi (e-Journal), 12(1), 79-91.

Zain, M. (2003). Manajemen Perpajakan. Jakarta: Salemba Empat.

Downloads

Published

2022-07-31

How to Cite

Kaimuddin, A. G., & Purwatiningsih, A. (2022). Pengaruh sanksi perpajakan, kesadaran wajib pajak dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kota Malang. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Perpajakan (Bijak), 4(2), 22–30. https://doi.org/10.26905/j.bijak.v4i2.8276

Issue

Section

Articles