Model Pengembangan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Berbasis Governansi Digital Berkelanjutan

Authors

  • Raniasa Putra Departemen Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128
  • Muhammad Yusuf Abror Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128
  • Januar Eko Aryansah Departemen Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128
  • Khairunnas Khairunnas Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128
  • Azhar Azhar Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128
  • Kiagus Muhammad Sobri Departemen Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128
  • Hoirun Nisyak Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

DOI:

https://doi.org/10.26905/abdimas.v6i2.5149

Keywords:

Administration, Digitization, Good governance, Smart city, Website

Abstract

The article explains District Integrated Administration Service Development Model (PATEN) as part of digital public service and transparancy to the community This is also a competitive model of Rambang Kapak Tengah Regency. The digital feature is reflected on the website development that integrated with surrounding villages. The aim of digital public service is to give simplicity of service to the people. Furthermore, the principle of smart city is transforming outdated method to industry 4.0 approach. Hence the innovation can be started by developing website on Rambang Kapak Tengah Regency. The study makes use of 2 methodology; observation directly to the site to gain potential data and desk study to deepening the analysis of using digital platform on government administrative. The implementation of digital platform as one of smart city’s criteria will provide easier access for people to get information and at the same time deliver accurate information.

DOI: https://doi.org/10.26905/abdimas.v6i2.5149

Author Biographies

Raniasa Putra, Departemen Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

-

Muhammad Yusuf Abror, Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

-

Januar Eko Aryansah, Departemen Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

-

Khairunnas Khairunnas, Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

-

Azhar Azhar, Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

-

Kiagus Muhammad Sobri, Departemen Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

-

Hoirun Nisyak, Departemen Ilmu Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sriwijaya Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Palembang, 30128

-

References

Aji, R. (2016). Digitalisasi, era tantangan media (Analisis kritis kesiapan Fakultas Dakwah dan Komunikasi menyongsong era digital). Islamic Communication Journal, 1(1), 43-54. https://doi.org/10.21580/icj.2016.1.1.1245

Faidati, N., & Khozin, M. (2018). Analisa strategi pengembangan kota pintar (smart city): Studi kasus Kota Yogyakarta. JIP: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 3(2), 171–180. https://doi.org/10.24905/jip.3.2.2018.171-180

Hasanah, H. (2016). Teknik-teknik observasi (Sebuah alternatif metode pengumpulan data kualitatif ilmu-ilmu sosial. Jurnal at-Taqaddum, 8(1), 21-46. https://doi.org/10.21580/at.v8i1.1163

Hasibuan, A., & Sulaiman, O. K. (2019). Smart city, konsep kota cerdas sebagai alternatif penyelesaian masalah perkotaan kabupaten/kota, di kota-kota besar Provinsi Sumatera Utara. Buletin Utama Teknik, 14(2), 127-135.

Kurniawan, R. C. (2017). Inovasi kualitas pelayanan publik pemerintah daerah. Fiat Justisia: Jurnal Ilmu Hukum, 10(3), 569–586. https://doi.org/10.25041/fiatjustisia.v10no3.794

Nurmi, N. (2017). Membangun website sistem informasi dinas pariwisata. Jurnal Edik Informatika, 1(2), 1-6. https://doi.org/10.22202/ei.2015.v1i2.1418

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan

Prasetyo, H & Sutopo, W. (2018). Industri 4.0: Telaah klasifikasi aspek dan arah perkembangan riset. Jurnal Teknik Industri, 13(1), 17-26. https://doi.org/10.14710/jati.13.1.17-26

Sari, K. D. A., & Winarno, W. A. (2012). Implementasi e-goverment system dalam upaya peningkatan clean and good goverment di Indonesia. JEAM: Jurnal Ekonomi Akuntansi dan Manajemen, 11(1), 1–19.

Sukarno, D. (2017). Infrastruktur dan teknologi pada kecamatan-kecamatan di Kabupaten Bandung dalam mendukung pelaksanaan program paten (Pelayanan administrasi terpadu kecamatan). Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 1(1), 109-124. https://doi.org/10.24198/jmpp.v1i1.13565

Yanuar, R. M. (2019). Inovasi pelayanan publik (Studi kasus: Public Safety Center (PSC) 119 Kabupaten Bantul sebagai layanan kesehatan dan kegawatdaruratan). Kemudi: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 4(1), 1-20.

Downloads

Published

2021-05-07

Issue

Vol. 6 No. 2 (2021): May 2021

Section

Natural Science and Technology

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Copyright of the published articles will be transferred to the journal as the publisher of the manuscripts. Therefore, the author confirms that the copyright has been managed by the journal.
  2. Publisher of Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang is University of Merdeka Malang.
  3. The copyright follows Creative Commons Attribution-ShareAlike License (CC BY SA): This license allows to share, copy, and redistribute the material in any medium or format, adapt, remix, transform, and build upon the material, for any purpose, even commercially.