Pengaruh Daya Tarik Wisata Dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan di Kawasan Kajoetangan Heritage di Kota Malang

Agung Saputra; Reny Puspitasari; Rhiza Eka Purwanto

doi:10.26905/jt.v3i2.12319

Pengaruh Daya Tarik Wisata Dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan di Kawasan Kajoetangan Heritage di Kota Malang

Agung Saputra, Reny Puspitasari, Rhiza Eka Purwanto

Abstract

There are fourth importance aspects for tourist attraction such as; attraction, accessibilities, amenities, ancillary. Tourist destination also have a destination image that contains three aspects, cognition, affection, and uniqueness. This research was conducted with the aim of knowing the effect of tourist attraction and destination image on tourist satisfaction in the “Kajoetangan Heritage” area in the city of Malang. The study used quantitative methods by distributing questionnaires to 100 respondents. After doing research, analysis results obtained from the researcher shows that the tourist attraction (X1) and destination image (X2) affect tourist satisfaction in the “Kajoetangan Heritage" area in the city of Malang by 66,5% while 33,5% is influenced by other factors. Destination image has a more positive effect than tourist attraction on tourist satisfaction. Tourist satisfaction that is most felt when they travel in the “Kajoetangan Heritage" area in the city of Malang is a feeling of safe and comfortable

Keywords

tourist attraction; destination image; tourist satisfaction

Full Text:

PDF

References

Arikunto, (2006). Prosedur Penelitian. Jakarta: PT Rineka Cipta

Asya Hanif, Andriani Kusumawati, M. Kholid Mawardi (2016), Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan dan dampaknya Terhadap Loyalitas wisatawan, Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 38 No. 1, 44-52

Aviolitasona, Gheraldin Bella dan Azis Slamet Wiyono, (2017) Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Minat Kunjung Ulang Wisatawan UMBUL SEWU PENGGING, BOYOLALI. Repository, IAIN Surakarta.

Evi Herdiani, - (2019) Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Wisatawan Di PANTAI PANGANDARAN. Repository, Universitas Pendidikan Indonesia.

Handayani, S., Khairiyansyah., & Wahyudin, N. (2019). Fasilitas, Aksesibilitas Dan Daya Tarik Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 20(2), 123-133

Howard, P. (2003). Heritage: Management, Interpretation, Identity. Leicester University Press. Ismayanti. (2022, April 17). wepdf.com.

Juli Malinda, (2020), Pengaruh Daya Tarik dan Fasilitas Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan Danau Siombak di Kota Medan, Repository, Fakultas Social Saint Universitas Pembangunan Panca Budi.

Kusumo, V. (2022). Uraian Teoritis Tentang Kepariwisataan dan Heritage Tourism. 9-12. Lopes,

Sérgio Dominique Ferreira. (2011). Destination image: Origins, Developments and Implications. Journal of Tourism and Cultural Heritage, Vol.9, N0.2, 305-315

Marpaung, (2002). Pengetahuan Kepariwisataan.Bandung: Alfabeta Nurfadilah, K. A. (2017). Strategi Pengembangan Pariwisata Pantai Pangandaran. 15-16.

Paludi. (2016, November 10). Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) Terhadap Citra Destinasi, Kepuasan Wisatawan, dan Loyalitas Destinasi Perkampungan Budaya Betawi (PBB) Satu Babakan Jakarta.

Rozak, B. (2012). Kepuasan dan Niat Kunjungan Kembali WIsatawan Mancanegara di Jawa Tengah. Jurnal Pengembangan Ilmu-ilmu Keparwisataan & Perhotelan Soekadijo. (2000). Anatomi Pariwisata Memahami Pariwisata Sebagai Sistemik Linkage.

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: ALFABETA BANDUNG.

Suwantoro. (2004). Pengantar Ilmu Pariwisata. UU RI Nomor 10 Tahun 2009 & Peraturan Pemerintah RI Tahun 2010 tentang Kepariwisataan. (2010). Bandung: Citra Umbara.

Y.F, A. (2017). Pengaruh Citra Destinasi dan Daya Tarik Wisata terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan pada WIsata B29 Lumajang. 54-55. Repository, Universitas Lumajang.

Yoeti, Oka A. (2012). Pemasaran Pariwisata. Bandung: Angkasa

DOI: https://doi.org/10.26905/jt.v3i2.12319